Для кого услуга
- Отделы продаж с несколькими воронками
- Сервисные компании с SLA и регулярными задачами
- Бизнесы, где данные клиентов разрознены по таблицам
- Команды, которым нужна прозрачная аналитика руководителю
CRM
Разработка и внедрение CRM-систем
Делаем CRM рабочим инструментом продаж и сервиса, а не формальным хранилищем контактов.
Переносим реальную логику продаж и сервиса в CRM: этапы, роли, автоматизации, отчеты. В итоге команда работает в едином процессе, а руководитель получает прозрачную картину по сделкам и SLA.
Какие задачи решаем
- Прозрачность воронки и этапов сделки
- Единый реестр клиентов и истории коммуникаций
- Автоматизация рутинных действий менеджеров
- Контроль SLA и скорости обработки лидов
- Снижение потерь заявок между каналами
- Оперативная отчетность в реальном времени
Что получает клиент
Прозрачную воронку с этапами и SLA
Единый реестр клиентов и коммуникаций
Автоматические правила и напоминания для команды
Интеграции телефонии, почты и сайта
Управленческие дашборды в реальном времени
Что входит в работу
Этап 1
Диагностика
Карта текущих процессов, воронок и точек потерь.
Этап 2
Проектирование
Модель сущностей, статусные цепочки, бизнес-правила и отчеты.
Этап 3
Реализация
Настройка CRM, автоматизации, интеграции телефонии/почты/форм.
Этап 4
Запуск
Обучение команды, импорт данных, контроль первых спринтов работы.
Этап 5
Развитие
Доработка сценариев по фактическим данным продаж.
Технологии и интеграции
Bitrix24amoCRMKommoAsteriskEmail APIBI Dashboards
Формат сотрудничества
- Внедрение под ключ
- Этапы внедрения
- Поддержка и доработки
Ориентир по бюджету
Ориентир зависит от количества воронок и каналов интеграции.
Старт проекта
от 40 000 ₽
Базовая CRM: от 40 000 ₽
CRM + автоматизации: от 65 000 ₽
CRM для нескольких отделов: от 110 000 ₽
FAQ
Вы внедряете CRM с нуля?
Да, от проектирования процессов до обучения команды.
Можно ли доработать уже внедренную CRM?
Да, делаем аудит и развиваем существующую систему.
Интегрируете телефонию и сайт?
Да, подключаем все необходимые каналы в единый контур.
Есть ли постподдержка?
Да, сопровождаем и дорабатываем систему по SLA.
Переходим к брифу
Расскажите задачу в 3-5 предложениях. В ответ предложим архитектуру работ, этапы и рекомендуемый формат запуска проекта.