Для кого услуга
- Отделы продаж с большим объемом повторяющихся задач
- Службы поддержки и клиентские сервисы
- Команды с массивом внутренней документации
- Бизнесы, где критична скорость обработки обращений
AI
Внедрение ИИ
Внедряем AI от бизнес-задачи и KPI, а не ради технологии: экономия времени команды и рост операционной эффективности.
Внедряем AI в конкретные операционные точки: где есть рутинная нагрузка, медленная реакция или потеря качества. Считаем результат в KPI и развиваем решения по фактическим данным.
Какие задачи решаем
- Сокращение времени ответа на входящие обращения
- Автоматизация классификации и маршрутизации заявок
- Быстрый поиск по внутренней базе знаний
- Снижение операционных затрат на рутину
- Контроль качества коммуникаций
- Повышение скорости принятия решений менеджерами
Что получает клиент
AI-сценарии, привязанные к KPI бизнеса
Автоматизацию рутинных обращений и классификации
Быстрый поиск по корпоративной базе знаний
Контур контроля качества коммуникаций
Roadmap масштабирования AI-инструментов
Что входит в работу
Этап 1
Диагностика
Определяем AI-кейсы с измеримым эффектом и требования к данным.
Этап 2
Проектирование
Архитектура интеграции, безопасность, роли и бизнес-правила.
Этап 3
Реализация
Подключение моделей, RAG-поиск, интеграции с CRM и коммуникационными каналами.
Этап 4
Запуск
Пилот, A/B-сравнение с текущим процессом, валидация KPI.
Этап 5
Развитие
Тюнинг качества ответов, расширение сценариев и автоматизаций.
Технологии и интеграции
OpenAI APILangChainVector DBTelegram APICRM APIPromptOps
Формат сотрудничества
- Pilot + масштабирование
- Интеграционный проект
- Постоянная оптимизация
Ориентир по бюджету
Минимальный пилот с интеграцией ИИ начинается от 30 000 ₽.
Старт проекта
от 30 000 ₽
AI-пилот: от 30 000 ₽
AI-модуль в отдел: от 55 000 ₽
Комплексное внедрение: от 95 000 ₽
FAQ
С чего начать внедрение AI?
С короткого discovery: выбираем 1-2 кейса с быстрым ROI.
Можно ли работать с закрытыми данными?
Да, проектируем контур с учетом требований безопасности.
ИИ заменит сотрудников?
Цель не замена, а разгрузка рутины и усиление команды.
Как измеряется эффект?
Через SLA ответа, экономию времени, качество и объем обработанных кейсов.
Переходим к брифу
Расскажите задачу в 3-5 предложениях. В ответ предложим архитектуру работ, этапы и рекомендуемый формат запуска проекта.